Trader GPでは、アクティブなチャレンジに対して取引プラットフォームを変更すること(例:MetaTrader 4からMetaTrader 5、またはその逆)はできません。別のプラットフォームを使用したい場合は、新しいチャレンジを購入する必要があります。
間違ったプラットフォームを購入した場合はどうなりますか?
間違って購入した場合は、購入後24時間以内にご連絡ください。条件を満たしている場合に限り、正しいプラットフォームで新しいアカウントを作成いたします。条件は以下の通りです:
1. 24時間以内にご連絡いただくこと。
2. アカウントで取引を行っていないこと。
このポリシーに関するご質問やサポートが必要な場合は、サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。